9 Ekim 2016

Politikamız

Kalite


Uygun fiyat politikası

Veri kurtarma konusunda analiz öncesi kesin bir fiyatlandırma yapmak çok zordur. Problemin türü, çalışma sırasında kullanılan malzeme, yapılacak çalışma için gerekli özel yazılım ve donanımlar, işin zorluk derecesi fiyatı belirleyen en önemli unsurlardır.

Ücretsiz Analiz

Ücretsiz analiz hizmetimiz mevcuttur. Analiz süresi diskin kapasitesi, sorunun büyüklüğü ile doğru orantılıdır, donanımsal sorunlarda en az 2 iş günü, yazılımsal sorunlarda ise en az 2-3 iş gündür.

Yüksek Başarı Oranı

Firmamızın başarı oranı dünya standartları üstünde olup, %95 civarında gerçekci bir başarı oranı ile müşteri memnuniyetinde lider konumdayız.

%100 gizlilik prensibi ile çalışma

Firmamız müşterilerimize ait kurtarılan verilerin bütünlüğünü ve güvenliğini, gereken maksimum seviyede alır. Verilerin gizliliği ve korunması, firmamızın (Gizlilik sözleşmesi) garantisi altındadır ve bugüne kadar vermiş olduğumuz hizmetler bunun en büyük kanıtıdır.

İş Güvenliği

Çalışanların güvenli ve sağlıklı ortamlarda çalışmasını sağlamak, İlgili yasal şartlara uymak, Faaliyetler sırasında iş güvenliğini ve işçi sağlığını tehdit eden unsurları değerlendirmek, Oluşan tehditleri ortadan kaldırmak, iyileştirmelerin sürekliliğini sağlamak.

Çevre Politikası

Doğal kaynakları verimli kullanmak, çevreye saygıyı ve korumayı görev bilmek, Bu değerleri gelecek nesillerce de yaşanmasına öncülük etmek, Sektörel faaliyetlerden kaynaklanan çevre etkilerini tespit etmek ve bunları en doğru şekilde yönetmek, Ulusal ve Uluslararası kanun, yönetmelik ve mevzuatlara uymak.

Profesyonel hizmet kalitesi

Firmamız müşteri memnuniyetini esas alan bir politika ile çalışmaktadır.


  • Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en üst seviyede karşılayan, ulusal ve uluslar arası normlara uygun ve güvenilir ürünlerin en düşük maliyetler ile zamanında teslim edilmesidir.
  • ErzurumData.com, projelerinin ve taahhütlerinin her aşamasında optimum kalite standartlarını muhafaza edebilmek için dikkatle izlenmesini sağlamak üzere bir Kalite Kontrol Planı geliştirmiştir.
  • ErzurumData.com, personelinin profesyonel gelişimini teşvik eder ve kapsamlı şirket içi ve şirket dışı eğitim sağlar.
  • Müstesna bir müşteri memnuniyeti sağlamak, sunduğumuz hizmetlerin sürekli olarak yeniden değerlendirilmesinin yanı sıra üretim yeteneklerimizin de sürekli geliştirilmesini gerektirmektedir.
  • Uzun vadeli başarımız büyük ölçüde müşterilerimiz tarafından istenileni hemen belirleyebilme ve operasyonlarımızın tüm yönlerinde üstün sonuçlar elde etmemizi temin edecek etkin stratejileri uygulama yeteneğimize bağlanabilir.